CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Veuillez vous assurer d'avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.bantik.co à un instant donné n'implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s'appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.bantik.co au moment où vous passez la commande.

 

PRIX ET FRAIS DE LIVRAISON

Les prix affichés sur www.bantik.co sont donnés T.V.A. légale incluse .

La société BANTIK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

COMMANDE

Pour commander : Ajoutez les produits choisis dans votre panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « commander ». Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site, le client est redirigé vers le site sécurisé de paiement.

BANTIK  confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande.

PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou via Paypal.

En cas de remise en main propre, les frais de livraison sont supprimés. Vous pouvez nous contacter sur instagram pour passer votre commande et fixer une date pour la remise en main propre.
BANTIK n'a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.

ANNULATION OU MODIFICATION

Une fois votre achat validé, aucune annulation ou modification de quelque sorte que ce soit ne peut être effectué sur votre commande. Aucune annulation de commande n'est possible. Aucune modification de commande n'est possible (changement de couleur, suppression d'un ou plusieurs articles, ajout d'un ou de plusieurs articles).

L'ajout d'un complément d'adresse ou de correction d'adresse est en revanche possible..

 

LIVRAISON 

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation d'une commande. Bien que nous faisions le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d'évènements imprévus. 

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).

Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis  au bureau de Poste, ou tout autre raison, vous devez vous acquitter des frais de réexpédition du colis. Les frais de livraison seront déduits lors du remboursement de tout colis nous ayant été retourné pour les raison citées ci-dessus. 

RETOURS

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client BANTIK.

Les retours sont possibles dans un délai de 7 jours après réception du colis. Les frais de retour ne sont pas pris en charge.

Si vous  retournez l'intégralité de votre commande, des frais à hauteur de 1.50€ vous seront déduits du montant final de votre remboursement.

Nous procèderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou d’un certificat d’expédition des articles, le premier cas prévalant.

Tout article en promotion n'est ni repris ni échangé. 

 

NOTRE RESPONSABILITÉ

BANTIK n'est pas tenu responsable des retards, des pertes ou des vols de colis commis par la Poste. Aucun dédommagement n'est prévu dans ces cas, sauf exception (client fidèle, perte considérable...). Les cas d'exception sont décidés librement par BANTIK.

Nous tenons à ce qu'il nos clients profitent de leur expérience achat sans injustice et sans frustration.

Pour toute demande, contacter hijab@bantik.co